Служба поддержки пользователей ФГИС ЕИАС (информационно-технический центр ФАС России)

Поиск по базе знаний:


База знаний - это совокупность распределенных по категориям ответов на часто задаваемые вопросы (FAQ) и статей. Вы можете прочесть знания в этой категории или выбрать интересующую вас подкатегорию.  

» Знания в этой категории:

#20 Схема подключения к ФГИС ЕИАС
Шаг 1. Получить квалифицированную электронную подпись (КЭП) и лицензию на соответствующий криптопров...
#19 Порядок подачи обращений в службу поддержки пользователей ФГИС ЕИАС
Все обращения пользователей ФГИС ЕИАС службой поддержки принимаются на сайте http://sp.eias.ru (supp...
#11 Удаленная (дистанционная) поддержка пользователей
Для рассмотрения ряда вопросов/проблем по обращению службой поддержки пользователей ФГИС ЕИАС может ...

» Подкатегории:

Web.ЕИАС
#110 Системные и технические требования для работы веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#111 Статусы запросов на предоставление отчётности в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#112 Получение сообщений в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#113 Получение и отправка отчётности в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#119 Получение квитанции об отправке отчёта в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#115 Узнать причину отклонения отчёта (ответа)
#116 Получение и отправка ведомственной отчётности Управлениями ФАС России в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#118 Работа с "Хранилищем документов" в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#120 "Журнал уведомлений" в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#122 Технические требования для работы с электронными подписями и алгоритм выбора электронных подписей в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
#121 Ошибки при подписании файлов в веб-версии "ЕИАС Мониторинг - АРМ Специалиста"
Портал ФГИС ЕИАС
#26 Портал ФГИС ЕИАС. Регистрация на портале ФГИС ЕИАС - https://portal.eias.ru
#52 Портал ФГИС ЕИАС. Подача заявки на право отчетности (связь с Реестром организаций)
#77 Портал ФГИС ЕИАС. Регистрация нового пользователя. Добавление администратора организации
#78 Портал ФГИС ЕИАС. Внесение корректировок в учетную запись пользователя
#54 Портал ФГИС ЕИАС. Восстановление логина/пароля
Отчётные формы (шаблоны) ФГИС ЕИАС
#8 Отчётные формы. Настройка Excel для корректной работы отчётных форм ЕИАС, настройка макросов
#5 Отчётные формы. Технические требования, условные обозначения
#41 Отчётные формы. Форматы отчетных форм ЕИАС (.xls, .xlsm, .xlsb)
#2 Отчётные формы. Ссылки на обосновывающие материалы
#14 Отчётные формы. Вставка значений из буфера обмена (без форматирования)
#29 Отчётные формы. Нет организации в отчётных формах или при подаче заявки на портале
#33 Отчётные формы. Не обновляются реестры в отчётных формах
#3 Отчётные формы. Не работаю гиперссылки, операция прервана из-за ограничений
#39 Отчётные формы. Ошибка при работе с отчёными формами - Can't exit design mode
#7 Отчётные формы. Ошибка при работе с отчётными формами- [HTTP_STATUS_BAD_REQUEST]
#53 Отчётные формы. Неверный формат, ожидается ссылка на документ вида <...>
#80 Отчётные формы. Предзаполнение федеральных отчётных форм администрациями МР/МО
Электронная подпись
#13 Электронная подпись. Получение ЭП совместимой с ФГИС ЕИАС
#37 Электронная подпись. Лицензия на криптопровайдер (пример)
#31 Электронная подпись. Установка ЭП (пример)
#30 Электронная подпись. PIN-код на контейнер
#16 Электронная подпись. Выгрузка сертификата открытого ключа
#9 Электронная подпись. Копирование контейнера закрытого ключа (пример)
Часто задаваемые вопросы. Заполнение отчётных форм
#94 Форма 46TE.STX "Сведения о полезном отпуске (продаже) тепловой энергии" (предоставляется с периода "Год, 2016" и далее)
#101 Форма 46EE.STX "Сведения о полезном отпуске (продаже) электрической энергии и мощности"
#102 Форма 46EP.STX "Сведения об отпуске (передаче) электроэнергии потребителям распределительными сетевыми организациями"
#107 Форма OREP.KU.2019.MONTHLY.XY "Информация об изменении размера платы граждан за коммунальные услуги, связанного с установленными тарифами для населения и нормативами потребления коммунальных услуг в муниципальных образованиях субъектов РФ в 2019 году
#105 Форма OREP.KU.2019.PLAN "Прогноз изменения размера платы граждан за коммунальные услуги на 2019 год"
#104 Форма OREP.KU.2018.MONTHLY.XX "Информация об изменении размера платы граждан за коммунальные услуги (2018)"
#92 Форма REESTR.хххх.SOURCE.201х "Реестр объектов инфраструктуры организаций ТС/ВС/ВО"
#106 Форма BALANCE.CALC.TARIFF.WARM.2019YEAR. Особенности отражения информации в части отпуска в паре с 01.01.2019
#103 Форма BALANCE.CALC.TARIFF.xxxx.201xYEAR "Баланс, калькуляция и тарифы организаций ТС/ХВС/ГВС/ВО/УТБО/ОТКО" (принятые тарифные решения)
#96 Форма MODEL.COSTS.XXX.INFO "Расчёт по методикам определения эталонных расходов регулируемых организаций ..."
#97 Форма EE.LOSS.TARIFF "Тарифные решения ТСО"
#108 Форма TSO.INFORMATION "Информация о теплоснабжающих организациях"
#117 Формы INV.xxx. "Контроль за использованием инвестиционных ресурсов, включаемых в регулируемые государством цены (тарифы) в сфере теплоснабжения / водоснабжения / водоотведения и обращения в сфере тко"
Документация для регулирующих органов
#79 Соглашение об информационном взаимодействии между ФАС России, Региональным регулирующим органом и ФБУ "ИТЦ ФАС России"
#114 Методы АРМ